Im Jahr 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Über diesen Link erreichen Sie die Streitbeilegungsplattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere Email-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet:

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